سياسة الخصوصية

يُدار هذا الموقع الإلكتروني تحت العلامة التجارية Decomdis Global. وفيما يخص استفسارات الموقع الإلكتروني، تُعدّ Decomdis Global الجهة المتحكمة في البيانات، ويمكن التواصل معها عبر export@decomdis.com أو على العنوان: Koçören 3. OSB Mahallesi, 315. Cadde No:17, Şanlıurfa, Türkiye.

إذا حدّد عرض سعر أو تأكيد طلب أو عقد شركةً بعينها من شركات Decomdis بوصفها الجهة المتعاقدة، فإن تلك الشركة تكون مسؤولة أيضاً عن البيانات الشخصية التي تجري معالجتها فيما يتصل بتلك المعاملة.

• بيانات الاتصال وبيانات العمل التي تقدّمها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وشركتك وبلدك والمنتجات التي تهمّك ورسالتك.
• الرسائل المرسَلة عبر نموذج التواصل لدينا أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو روبوت المحادثة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي معلومات تختار تضمينها فيها.
• المعلومات التقنية، مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز والصفحة المُحيلة والطوابع الزمنية وسجلات الأمان.
• خيارات الموافقة، ومعلومات التحليلات المتعلقة بالصفحات التي تمت مشاهدتها والتفاعلات مع الموقع، على أن يقتصر جمع هذه الأخيرة على الحالات المسموح بها.

نستخدم البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم العينات أو المعلومات الفنية، وإدارة العلاقات التجارية، وتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه، والامتثال للواجبات القانونية، وتحسين خدماتنا.

تتمثل الأسس القانونية التي نستند إليها في اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، وتنفيذ عقد، ومصالحنا المشروعة في تشغيل موقع إلكتروني مخصص للتعاملات بين الشركات (B2B) وحمايته، والامتثال للالتزامات القانونية، والموافقة حيثما يشترطها القانون. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب.

لا نبيع البيانات الشخصية. ويقتصر الوصول إليها على موظفي Decomdis المخوَّلين ومقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في الاستضافة والأمن وإرسال البريد الإلكتروني والتواصل مع العملاء والتحليلات وردود روبوت المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ولا يجوز لمقدّمي الخدمات معالجة البيانات إلا لأغراض الخدمة التي يقدّمونها ووفق ضمانات تعاقدية مناسبة.

قد نُفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية الحقوق القانونية، أو فيما يتصل بإعادة تنظيم الأعمال. ولا تُحمَّل الوسائط الخارجية، مثل Google Maps (خرائط Google)، إلا بعد موافقتك؛ وعند تحميلها، يتلقى مقدّم الخدمة بيانات تقنية تتعلق بالاتصال الشبكي وفقاً لشروط الخصوصية الخاصة به.

نظراً إلى أن Decomdis تخدم أسواقاً دولية وتستعين بمقدّمي خدمات عالميين، فقد تُعالَج البيانات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما يلزم ذلك، نستخدم ضمانات معترفاً بها، مثل قرارات كفاية الحماية أو البنود التعاقدية القياسية.

لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. ويُحتفظ بسجلات الاستفسارات والعلاقات التجارية طوال مدة تعاملنا مع طلبك ولفترة متابعة معقولة بعد ذلك. وقد يُحتفظ بسجلات المعاملات والسجلات الضريبية وسجلات الامتثال طوال المدة المقررة قانوناً. ويُحتفظ بسجلات الأمان لفترة محدودة، كما يُحتفظ بسجلات الموافقة لكي نتمكن من احترام اختيارك وإثباته.

تبقى رسائل المحادثة المخزّنة في متصفحك على ذلك الجهاز إلى أن تمسح المحادثة أو بيانات التخزين في المتصفح. أما سجلات المحادثة والتواصل المخزّنة على الخادم، فتُحذف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية عندما تنتفي الحاجة إليها لأغراض الدعم أو الأمن أو السجلات التجارية المشروعة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني export@decomdis.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. وقد تخضع هذه الحقوق لقيود حيثما يجيز لنا القانون الاحتفاظ بالمعلومات أو يُلزمنا بذلك.

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• مطالبتنا بتقييد المعالجة، أو الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
• الحصول على البيانات التي قدّمتها بصيغة قابلة للنقل، حيثما ينطبق ذلك.
• سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك من خلال «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك أو عملك، أو في المكان الذي تعتقد أن المخالفة وقعت فيه.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ولا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة تماماً، لذا يُرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة عبر النماذج العامة أو روبوت المحادثة.

هذا الموقع الإلكتروني المخصص للتعاملات بين الشركات (B2B) ليس موجّهاً إلى الأطفال، ولا نجمع عن علمٍ بيانات شخصية من الأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو مقدّمي الخدمات لدينا أو واجباتنا القانونية. ويبيّن التاريخ المذكور في أعلى الصفحة آخر مراجعة لها. وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية حيثما كان ذلك مناسباً.